お客様からよくあるご質問をまとめて掲載しました。
ご覧になりたい質問部分をクリックすると回答が表示されます。

また、知りたい情報がこのページに記載されていない場合はお手数ですが下記よりお問い合わせください。

　

	スタッフ１人に対して子供を大体何人でみているのですか。
	スタッフ１人に対し平均2～3名の少人数制です。
	昼も夜も利用が可能ですか。
	月極めの会員様は昼夜問わず好きな時間にご利用可能です。 行事に合わせ毎日ご利用される時間が異なっても問題ありません。
	銀座店六本木店の両方で利用可能ですか。
	両店とも利用可能です、状況に応じ利便性の良い店舗をご利用ください。
	ベビーカーは預かってもらえますか。
	スペースを確保しておりますのでお預かり可能です。
	来客者のセキュリティー管理はされていますか。
	玄関はオートロック式になっており、室内のモニターで来客者をチェックしています。 また深夜の時間帯、祝休日はビルの中にも入る事が出来ません。 ビル全体はセコム、施設内はアルソックと２つ警備会社と契約しており2重の体制を取っております。
	おやつはどのような物を提供していますか。
	有機村の有機JAS認定原料によるお菓子を提供しています。 自然由来の甘みと旨味を知ることができます。
	衣服が汚れた場合洗濯してもらえますか。
	基本全ての衣服を洗濯させていただきます。（基本料金内） 替えの衣服もお預かりさせていただきますので手ぶらで登園が可能です。
	シャワーはお願いできますか。
	すべて基本料金に含まれております。
	タオルや布団の用意はどうすればよいですか。
	すべて花＊花でご用意いたします。 タオルや寝具も常に洗濯し綺麗な物を使用し、布団は専門業者依頼し定期的に洗浄・洗濯し使用しております。
	衛生環境について教えて下さい。
	除菌殺菌のため電解次亜水を使用しています。 手洗い後は布制タオルを使用せずエアードライヤを使用しています。 また室内は空気清浄機による空気の浄化は勿論のこと、電解次亜希釈水で空気中の菌を除菌し インフルエンザやノロウイルスなどの感染防止に努めています。
	来客者のセキュリティー管理はされていますか。
	玄関はオートロック式になっており、室内のモニターで来客者をチェックしています。 建物全体はセコム、施設内はアルソックと２つ警備会社と契約しており2重の体制を取っております。
	食事はどのような物を提供していますか。
	昼食は提携先（ジョイフルランチ）より取り寄せております。 夕食に関しては料理研究家礒先生監修のもと食育を考えたメニューを提供しております。

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